少女媽Annie

這甘是同一個房間???

自從小睿出生我們就住進梅爺30年多前買的這個家，

當初請了師傅把所有隔間牆換掉+牆面重新油漆+全室鋪木地板，

乾乾淨淨舒舒適適就像全新，

完工後留了一個小房間給梅爺放置生活多年累積下來、短時間內用不到的物品，

一轉眼3年多的光陰過去，

這個小房間裡的物品幾乎沒有被動過、整理過、使用過，

總之，它就是閒置在那裡，最後變成這樣!!!

但...其實我們每年大掃除或心血來潮的時候都會想到要去整理一下，

只是心有餘而力不足，

加上2個小孩的誕生，漸漸的我們把整理這個房間當成不可能的任務!!

這時候，特力幸福家出現了!!

特力幸福家是特力集團成立的新型態通路品牌，提供室內裝修、設計、清潔及居家布置的服務~

先來預約我們家小房間非常需要的清潔服務吧!

歡迎參觀我們的金窩銀窩和豬窩~

定期清潔服務

服務人員1名

計價基礎：每4小時1單位(優先處理顧客特別指示區域，未詳列之區域依現場狀況調整)

排除項目：抽油煙機、瓦斯爐細部拆洗、炊具碗盤衣物布(皮)表沙發或窗簾清洗、櫥櫃內部清理、收納整理、地毯清洗、地板打蠟、戶外採光罩清洗

服務範圍：僅限台北市、新北市、桃園市、台中市、高雄市

註：也有提供其他清潔服務(裝修後清潔/空屋清潔/大掃除/石材保養/地板打蠟/病蟲媒防治)喔~

要完成我們眼中不可能的任務簡單來說需要幾個步驟：

預約(電話或線上)à專人聯繫安排清潔日及確認清潔方案à付款(刷卡或轉帳匯款)à清潔

複雜來說就是以下：

step1：預約

需加入會員才能線上預約，

雖然都是特力集團旗下，但特力幸福家跟特力屋、HOLA是不同網站，

所以會員帳戶是不同的喔~

step2：專人聯繫

在線上預約完的隔天就接到電話了，

客服人員首先了解並記錄我們家的型態格局(幾房幾廳幾衛之類的問題)，

之後就開始確認清潔方案(是全屋打掃還是特定區域打掃之類的)，

最後安排了探勘日期(注意!!是先來場勘，而不是直接約清潔日)~

step3：探勘

到了特力屋幸福家人員來家裡探勘的這天，

依約出現了個特力屋阿伯(我是這樣跟小睿介紹的XD)，

阿伯說他不露臉，所以我連名片都幫他馬賽克了(我人真好~)

阿伯非常仔細的端倪了我希望清潔的區域(也就是可怕的小房間)~

阿伯眉頭皺了皺，發現案情並不單純，於是拍了照錄案存檔!!!

我接著又說如果時間允許的話希望連廚房跟浴室都清一清(應該不會太貪心吧!!)

阿伯：這個房間以清潔阿姨的能力應該不會弄太久...

(阿姨是專業的阿~~~~~)

阿伯邊端倪，小睿和圈圈邊在一旁極盡所能的搗蛋...

最後，我們目送冒雨前來的阿伯離開了...

step4：付款

探勘完隔天，接到阿伯的來電說安排好清潔時間了，

當晚隨後就接到了一位女性客服人員的來電，

再次確認我們家的型態格局、要清掃的範圍、預約清潔日期等等，

最重要的是付款(有電話刷卡或轉帳匯款2種方式)，

我是覺得電話刷卡滿詭異的，

畢竟把信用卡資訊跟電話那頭沒親眼看見的人說，心裡是有點怪怪的...

再隔天我又接到另一位男性客服人員的來電確認清潔日期，

清潔日前一天傍晚我又接到清潔阿姨的來電，

除了提醒清潔日期之外(接了這麼多通電話要我忘記清潔日期真的很難!!!)，還確認了清潔工具的準備，

這時...阿姨提出了吸塵器的需求~

OS:挖嗚~我哪來的吸塵器...

(我知道一個家庭沒有吸塵器應該是件滿扯的事，但我家就是沒有，媽媽我都跪在地板用抹布親手擦地板的，現在你們知道我有多辛苦了吧...)

阿姨還建議我立馬去買一台!!!!

step5：清潔

終於到了清潔的這天下午1點半，

我們全家睡眼惺忪的起床(睡到下午1點半好像比沒有吸塵器更扯扯扯...)，

眼看阿姨2點就要來了，吸塵器怎麼辦阿?

只好臨時和樓下鄰居小婕媽借一下(小婕一家人真好~)

阿姨看到吸塵器很高興的說：哇!借到吸塵器了阿~

第一眼看到充滿雜物的小房間阿姨說：要不要去買2個白鐵仔堆放這些東西，我們家都是這樣弄的喔!

(這對之前已經聽過阿姨建議立馬去買吸塵器的我來說已經習以為常XD)

行動力旺盛的梅爸趕緊驅車到大賣場添購，順便買午餐(這才是重點阿!!!!)

吃完飯才有體力組裝東西咩~

開始打掃前阿姨說要當藏鏡人，所以小睿和圈圈口罩戴戴也準備跟進~ 

兄妹倆第一次一同戴口罩，還相視笑了一下XD

小睿一直想進去房間美其名是幫忙，事實上是搗亂，

於是阿姨就跟小睿說：吸塵器會放屁，要小睿不要再後面聞臭屁，

小睿只好躲在牆邊偷看...

圈圈一度被我關在遊戲床裡~

一樣樣雜物慢慢的移動到房間外，好嚇人...

清潔過程中阿姨教導了我很多居家清潔方式，

只能說獲益良多阿，

但是我太會清潔的話阿姨不就沒工作了...

時間飛也似的過去了，阿姨的清潔工作也完成了，

在驗收單上簽名後阿姨就離開了(如果發現品質不合規定，可以口頭或書面通知工作人員立即加強改善喔~)

這時天也漸漸要黑了~

清出一大堆的垃圾山，另外付費的話也有包垃圾清運的服務~

我在等的就是這一刻...

小房間

你看看你看看，這還是原本的小房間嗎?

能想像原本是間雜物堆放到門口的倉庫嗎?

根本像一間新房間~

房間部份阿姨的重點清理就是物品、地面上的灰塵，

整間房間約莫花費2個小時的整理時間(東西太多太雜又太重真的很花時間)~

白鐵仔組裝、雜物去留取捨與上架是我們自己處理的喔!

廚房

廚房部份阿姨的重點清理區域是抽油煙機，

其他像流理檯面、地面、窗檯也都有清理過，

整間廚房約莫花費1個小時的整理時間~

要離開之前阿姨還交代明天再把泡著清潔劑水的抽油煙機的儲油盒洗乾淨晾乾，

鋪上2層衛生紙或保鮮膜後裝回去，

以後清理就方便多了~

浴室

浴室部份阿姨的重點清理區域是馬桶、洗手台和浴缸，

其他像洗手置物檯面、地面也都有清理過，

整間浴室也約莫花費1個小時的整理時間~

阿姨說浴室地板用洗髮精洗是最乾淨的，因為裡面含了一個成分，

但我現在已經忘記是什麼成分了，搜理...

step6：電訪滿意度調查

清理完的隔天接到客服人員的來電，

詢問有關清潔跟人員的滿意度，

我最讚賞的是阿姨非常家常的態度，

除了清潔之外，不時還會跟孩子們講講話~

但是我也在電訪中也提到覺得容易移動的物品下方應該也連帶清潔，

而不是只清理看到的到表面這點~

例如有輪子可以輕易移動的置物車下方...

整體而言，這個服務就是提供清潔人員1名(前面不就說過，阿是鬼打牆嗎...)幫助大家改善居家環境，

但清潔人員一個人能力總是有限，

如果是全家總動員一起來，4個小時後絕對讓人感受到過年大掃除的威力!!!

最後附上預約網址：

現在網路預約享$1800體驗價喔!

大家一起來擁有乾淨舒適的美好住宅吧!

http://www.089945.com.tw/demand/step1/id/330

謝謝各位耐心看完這篇流水帳，下臺一鞠躬~